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为什么有的酒店叫快捷酒店,有的却叫商务酒店?

admin 2024-03-04 00:05:11 公司动态 25

一位酒店从业人员告诉我,许多人对快捷酒店和商务酒店傻傻分不清,以至于花费了冤枉钱,还得不到想要的服务。这两者有很大的区别,若不了解会闹出笑话。

现代社会,随着人们物质和生活条件的提升,有不少人喜欢来次说走就走的旅行,也有一些人是空中飞人,经常需要出差跑业务,住酒店就成了家常便饭,那么,选择什么样的酒店有很大的学问。

无论是哪个城市,到处都有特色的酒店,有公寓、星级酒店、快捷酒店、商务酒店、主题酒店、还有车站的小旅馆等等,这些酒店都可以提供住宿,也有一些配套服务,对于少出门的人说感觉眼花缭乱,不知如何选择。

有的人看上了豪华的星级酒店,却发现每晚住宿的费用高昂,有的人到车站小旅馆住宿,却发现服务和卫生条件差到极点,不少人看到快捷酒店不明所以,被它洁净的装修风格吓到了,以为住宿费十分昂贵。而对于商务酒店,大多数人往往望而却步,觉得跟这样酒店搭不上边。

少出门的人而对不同酒店经常不知所措,而那些经常外出或出差跑业务的人却心中了然,快捷酒店与商务酒店常常成了他们的首选。这两者有很大的区别,我们来看看到底有哪些方面的不同:

一、快捷酒店

顾名思义,快捷酒店就是方便快捷,满足那些短时出差的人们需求,比较出名的有七天酒店、如家酒店等,跟传统酒店相比,住宿过的人就能明显感觉到区别。

优点与特色

1、装修简约:走进快捷酒店,往往可以看到简约的装修风格,白色的墙体,配上一点鲜艳的颜色,色调清新、简单,规模不是很大,但整洁卫生。

快捷酒店往往拥有一星级酒店的墙,二星级酒店的大堂,三星级酒店的房间,还有四星级酒店的床,从这基本的配置中,我们可以看出快捷酒店最讲究的是住得舒适,睡得舒服。

2、服务周到:对于其他的配套,能尽量简约就简约,快捷酒店里的服务人员不会很多,有时一人担任多职,一个岗位可以有多种职能,比如前台的服务人员,有时候也包括餐饮服务。

3、提供早餐:虽说装修简约,人员简单,但服务质量绝不下降,在快捷酒店里住宿往往可以满足两点要求,睡得舒适,吃得饱。快捷酒店往往会提供早餐,适合那些短途旅行或者短期出差的人。

4、经济实惠:正是因为有以上这些特点,快捷酒店也被称为经济型酒店,因为酒店的运营成本比较低,装修简约不豪华,一经问世,就深受广大消费者的欢迎。一般住一晚,价格在99到320元之间,普遍价格在100元左右。

因为价格相对低廉,卫生方面没有多大问题,但是早餐的菜肴品种会相对简单,普遍为大众能接受的菜品,没有高端菜色,每人限量供给,与传统酒店相比,菜色方面偏中低档次。

5、卫生、快捷:作为快捷酒店,是为了满足大众的需求,因此,他们把服务流程放在重要的位置上,讲究高效卫生,速度要快,尽可能满足客人的要求。顾客从点菜、付款到开票都是一条龙服务,省时高效,用餐时顾客自取食物,服务员只是提供清洁桌面的服务。

快捷酒店是出现在上个世纪50年代的美国,在数年前,国家提出了经济型酒店的方针,快捷酒店应运而生,各地快捷酒店如雨后春笋般诞生,由于经济快捷而深受广大客户的欢迎。

不足之处

对于想拥有高端享受的人来说,快捷酒店就不是最好的选择,装修不够豪华,除了提供住宿和早餐之外,没有其他配套服务,更没有一些娱乐、酒吧、商务等功能。

适合人群

经济收入一般的中低端客户群体,比如商务客人、学生、个体工商户、短途旅游者、工薪阶层等。一般每晚价格低于100块钱,服务质量比较差,高于158元,服务质量会好一些。

二、商务酒店

商务酒店顾名思义,就是为商务客人服务的酒店,选择商务酒店的人,70%是商务人员,90%以上是回头的客人。只有20%左右的人是度假的旅游者。

商务酒店的服务对象十分明确,就是那些忙碌的商务人员。当今社会随着互联网的发展,商务的往来已经打破了区域性,很多商务合作需要跨地区,甚至跨国家,这时候,总有一些人需要在各地出差,企业有不少的会议需要召开。

这时候商务酒店,就是他们最佳的选择。商务酒店有独特的优点:

1、地理位置佳

商务客人日理万机,他们的时间极为宝贵,因此,不愿意在交通上花费太多的时间,所以一般会选择交通位置好的酒店,而商务酒店就顺应他们的要求,这些酒店往往位于城市的中心,处在城市的繁华地段,周围往往是商务密集区,交通四通八达,距离机场和车站较近。

2、商务设施配套齐全

商务酒店里配套了多个宴会厅、会议厅、休息厅,规模不小,设施齐全,有先进的网络设备,配备了开会所需的会台、投影仪、电脑、传真机、复印机等电子设备。

每间商务房间里都有网络接口、免费的IP电话,方便商务人员随时办公,让他们在外享受到在公司工作的服务。商务酒店里,每一个局部的装修设计都显示出了自身的特点,拥有了舒适、时尚等元素。

3、办公娱乐一体

商务酒店是为长期在外奔波的商务人士设置的,不仅可以满足他们开会工作的需求,还有一些配套的娱乐设施,比如会配备健身房、下午茶区域,会厅简约严肃,休闲区温馨舒适,让商务人员体会到宾至如归的感觉。

4、满足吃喝玩乐的要求

商务酒店所在的区域必须是城市的繁华地带,商务酒店服务的对象都是商业界的精英,他们收入高、晚睡早起、追求生活品质,工作讲究效率。因此,最好吃喝玩乐能够在商务酒店里解决,如果不行,那最好在周边一站式搞定。

5、住宿价格不菲

对于精英的商务人员来说,他们往往不讲究住宿的费用,他们追求的是高效实用,舒适温馨,体现他们的尊贵等体验,酒店只要满足这些需求,费用方面往往不用担心,商务人员对价格不敏感,因为住宿费大部分是公司出钱。

所以能最大限度地满足每一位商务人士的欲望,是所有商务酒店追求的目标。他们更着力于品牌的培养,像北京东方君悦酒店,香港文华东方酒店等都卓然不群。

商务酒店适用的人群为商务人员,不大适合工薪阶层或者学生入住。因为每晚住宿的价格不菲,不是用来休闲娱乐的,因此,如果是短期旅行,最好不要选择商务酒店。

写在最后:

酒店的从业人员告诉我们,快捷酒店是一种连锁酒店,规模比商务酒店小,经济实用,面向的人群更广泛,而商务酒店,他们追求的是高端服务,有特定的服务人群,不仅提供餐饮、开会等需求,还有一些娱乐设施的配套,不是普通人,可以随意选择的酒店。

对于喜欢旅行或者经常出差的人来说,如何选择宾馆显得尤为重要。

一般选择宾馆需要考虑以下几个方面:

1、交通环境

根据自己出行的目的来决定酒店的位置,如果是外出旅行而没有车,那就最好选择交通便利的酒店,如果是自驾游,最好选择一些有停车场的酒店,总之,交通一定要方便,减少因为人地生疏所带来的麻烦。

2、酒店安全

到外地出差选择的旅馆,一定要在安全的区域,位置尽量不要太偏僻,进入宾馆时,一定要检查门窗是否正常,是否通风透气,楼道和门口有没有监控摄像头,只有确保酒店周围环境的安全才能入住。

3、酒店周围环境

外出旅行住宿,最好选择远离娱乐场所的酒店,这样奔波了一天,晚上可以睡个好觉,而不是受到周围噪音的影响,影响睡眠质量。当然,若是要出差,也要选择周围安静一点的酒店,这样能够保证自身安全,也能提高睡眠质量。

4、注意价格差异

最好根据自己的经济实力和出差的目的来选择酒店,如果是穷游者,那可以选择青旅之类的酒店,如果是开会的,那商务酒店是不错的选择,若是经济充裕,想出去体验人生的,可以选择一些主题酒店或者星级酒店。如果是为了休息、能解决简单的早餐,快捷酒店就能满足你的要求。

选择好了房间,进到酒店里还要检查以前私人的物品,被子是否干净,热水器是否有热水,空调是否能正常使用。入住酒店后,可以先用开水把马桶和水杯烫洗一遍,确保环境卫生,洗漱用品也建议自带。

总之,出门在外,多了解一点知识,多一分注意,就能收获宾至如归的感觉,高高兴兴出门去,平平安安回家来!

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